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Técnico/a de Apoio ao Cliente
Lisboa | Comercial
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Perfil:
- 12º ano (Obrigatório)
- Experiência em funções comerciais, preferencialmente na área das novas tecnologias e/ou plataformas eletrónicas;
- Conhecimentos técnicos de informática;
- Experiência profissional em Contact Center;
- Conhecimentos e experiência na área da Contratação Pública (preferencial);
- Nativo ou Fluente em Língua Portuguesa;
- Domínio da língua inglesa (Preferencial);
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
- Capacidade de argumentação e negociação;
- Elevado sentido de responsabilidade, proatividade, dinamismo e curiosidade;
- Carta de Condução B/B1
- Disponibilidade breve ou imediata.
- Salário compatível com nível de experiência comprovada;
- Aposta na formação e progressão de carreira;
- Integração em empresa inovadora, líder no mercado;
- Enquadramento numa equipa jovem, ambiciosa e motivada;
- Oferta de Regalias em vigor: Dia de Aniversário e Flexibilidade na marcação de férias.
Generative AI Engineer
Lisboa | Desenvolvimento Aplicacional
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Perfil:
- Conhecimento e/ou experiência prática no desenvolvimento de soluções baseadas em LLM (Large Language Models).
- Proficiência em programação Python, SQL e bibliotecas de Machine Learning (exemplo.: scikit-learn, pandas, numpy) e Deep Learning (PyTorch).
- Experiência profissional em projetos de IA tradicional cobrindo todo o ciclo de vida de modelos de IA.
- Experiência profissional relevante com plataformas de IA na cloud.
- Conhecimentos sólidos de bases de dados e SQL para explorar, transformar e integrar dados provenientes de múltiplas fontes, garantindo a qualidade e disponibilidade da informação necessária ao desenvolvimento e operacionalização de modelos de IA tradicional.
- Experiência profissional relevante em processos de MLOps na conteinerização de modelos (Docker), uso de APIs REST para servir modelos, e monitorização de drafts de dados e desempenho de modelos em produção.
- Conhecimentos sólidos de práticas de DevOps, como controlo de versões com Git e desenvolvimento de pipelines CI/CD para deployment de modelos.
- Liderar a implementação de casos de uso de IA, com envolvimento ativo em todas as fases do ciclo de vida dos projetos.
- Assegurar a entrega dos casos de uso ao negócio dentro dos prazos definidos, garantindo a qualidade, robustez e relevância dos resultados obtidos, em alinhamento com os objetivos estratégicos da organização.
- Garantir a transformação e modernização de modelos de Machine Learning legacy.
- Garantir a conformidade dos modelos de IA Tradicional com a arquitetura de IA aprovada pela ACIN, assegurando a sua integração segura e eficiente na arquitetura de dados e cibersegurança da companhia, em conformidade com as políticas internas de compliance e governança de IA.
- Manter-se atualizado sobre novas técnicas, metodologias e ferramentas de IA, promovendo a aprendizagem contínua e aplicando esse conhecimento para melhorar e inovar as soluções desenvolvidas.
- Salário competitivo de acordo com a experiência.
- Regime de trabalho híbrido com horários flexíveis.
- Seguro de saúde (contratos sem termo).
- Oferta de Dia de Aniversário.
- Formação contínua e acesso a cursos.
- Vantagens e descontos com protocolos em ginásios, cadeias hoteleiras e tecnologia.
- Ambiente colaborativo e foco em inovação.
Auditor Interno Sénior
Lisboa/Ilha da Madeira | Auditoria Interna
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Perfil:
- Licenciatura ou Mestrado em Gestão, Economia, Finanças ou áreas afins.
- Conhecimento de enquadramentos regulatórios aplicáveis a grupos empresariais e, adicionalmente, ao setor financeiro (BdP, EBA).
- Certificações CIA ou CISA (preferenciais).
- Formação em Normas IIA e normas ISO (valorizado).
- Experiência comprovada em auditorias internas (obrigatório).
- Domínio avançado de ferramentas informáticas.
- Bons conhecimentos de inglês (oral e escrito).
- Disponibilidade para deslocações / viagens.
- Elevado sentido crítico, rigor, autonomia, ética e capacidade de comunicação.
- Executar auditorias internas em todo o Grupo ACIN, avaliando:
- Sistemas de controlo interno, gestão de riscos e governance;
- Eficiência dos processos operacionais;
- Conformidade com políticas internas, requisitos legais e regulamentares;
- Qualidade e robustez da execução operacional. - Aplicar as Normas Internacionais de Auditoria (IIA) em todas as fases do processo: planeamento, execução, documentação e reporte.
- Elaborar o plano anual e plurianual de auditoria, com base numa abordagem de risco integrada ao Grupo.
- Emitir recomendações independentes e acompanhar a implementação das medidas corretivas.
- Realizar auditorias complementares à instituição de pagamentos do Grupo, assegurando o cumprimento das obrigações regulatórias nacionais e europeias e contribuindo para a preparação dos relatórios exigidos por autoridades de supervisão.
- Apoiar a Administração na identificação de riscos emergentes e na promoção de uma cultura de controlo e melhoria contínua.
- Função estratégica com visão transversal sobre todas as empresas do Grupo ACIN.
- Ambiente dinâmico, inovador e tecnologicamente avançado.
- Pacote salarial ajustado à experiência demonstrada.
- Benefícios internos como dia de aniversário e flexibilidade nas pontes/feriados.
Auditor Interno Júnior
Lisboa/Ilha da Madeira | Auditoria Interna
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Perfil:
- Licenciatura ou Mestrado.
- Experiência mínima de 1 ano em auditoria, controlo interno ou consultoria (preferencial).
- Domínio avançado de ferramentas informáticas.
- Bons conhecimentos de inglês (oral e escrito).
- Disponibilidade para deslocações / viagens.
- Sentido crítico, ética, rigor, autonomia e boa capacidade de comunicação.
- Apoiar a execução de auditorias internas em várias empresas e áreas do Grupo ACIN.
- Avaliar controlos internos e colaborar na identificação de melhorias.
- Colaborar na preparação de relatórios de auditoria e documentação de suporte.
- Acompanhar a implementação de ações corretivas (follow-up).
- Desenvolvimento profissional numa área estratégica do Grupo.
- Integração num ambiente inovador, multidisciplinar e em crescimento.
- Pacote salarial compatível com a experiência.
- Benefícios internos: dia de aniversário, flexibilidade nas pontes/feriados, entre outros.
Web Developer
Remoto | Desenvolvimento Aplicacional
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Perfil:
- Experiência profissional na área do desenvolvimento web;
- Conhecimentos sólidos em frameworks PHP incluindo: Laravel e/ou CodeIgniter;
- Conhecimentos sólidos em Bases de dados MySQL;
- Domínio de tecnologias frontend incluindo: JavaScript, HTML e CSS;
- Licenciatura/Mestrado em Informática ou similar (preferencial);
- Domínio de inglês, falado e escrito;
- Autonomia e Ambição;
- Capacidade de trabalho em equipa e por objetivos;
- Forte sentido de compromisso.
- Salário compatível com nível de experiência comprovada;
- Aposta na formação e perspetivas de progressão de carreira;
- Integração em empresa inovadora, líder no mercado;
- Enquadramento numa equipa jovem, ambiciosa e motivada;
- Oferta de Regalias em vigor: Dia de Aniversário, Snacks/Fruta, Flexibilidade na marcação de férias nas pontes e feriados;
- Vantagens e descontos com protocolos em ginásios, cadeias hoteleiras e tecnologia.