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Técnico Júnior de Compliance, Controlo Interno e Risco em PayPay

Técnico Júnior de Compliance, Controlo Interno e Risco

Ilha da Madeira (Ribeira Brava - preferencial) ou Lisboa | PayPay
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Perfil:
  • • Licenciatura em Finanças, Gestão, Direito, Economia, Administração de Empresas ou área similar; • Capacidade de organização, análise e atenção ao detalhe; • Pensamento analítico, espírito crítico e sentido de responsabilidade; • Boa comunicação e facilidade de trabalho em equipa; • Capacidade para gerir várias tarefas em simultâneo; • Bons conhecimentos de Microsoft Office; • Interesse em desenvolver carreira nas áreas de compliance, controlo interno e gestão de risco.
Descrição Genérica da Função:
  • • Apoiar a execução de procedimentos de compliance e controlo interno; • Colaborar na identificação e monitorização de riscos operacionais e regulamentares; • Apoiar processos de KYC e AML; • Analisar e validar documentação, assegurando a conformidade dos processos; • Executar controlos periódicos e apoiar o reporte interno e regulamentar; • Identificar situações de incumprimento e encaminhá-las para análise; • Manter registos atualizados e acompanhar alterações regulamentares; • Colaborar com diferentes departamentos para promover a cultura de compliance; • Responder a pedidos internos e participar em ações de formação.
Oferecemos:
  • • Salário compatível com a experiência; • Formação inicial e acompanhamento contínuo; • Oportunidade de desenvolvimento profissional e progressão na carreira; • Integração numa empresa inovadora e numa equipa jovem e colaborativa.
Técnico de Apoio ao Cliente e Back-office em Comercial

Técnico de Apoio ao Cliente e Back-office

Lisboa | Comercial
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Perfil:
  • • 12º Ano de Escolaridade (obrigatório), sendo valorizado frequência de curso técnico profissional ou ensino superior; • Experiência em funções comerciais, preferencialmente na área das novas tecnologias e/ou plataformas eletrónicas; • Conhecimentos técnicos de informática; • Experiência profissional em Contact Center; • Nativo ou Fluente em Língua Portuguesa; • Domínio da língua inglesa (Preferencial); • Boa capacidade de comunicação oral e escrita; • Capacidade de argumentação e negociação; • Competências Transversais: proatividade e autonomia, Planeamento e Organização, Responsabilidade e Compromisso, Comunicação, Trabalho Colaborativo, Inovação, Motivação, Lógica, Orientação para Resultados; • Carta de Condução B/B1; • Disponibilidade breve ou imediata.
Descrição Genérica da Função:
  • • Promover produtos e serviços relacionados com plataformas eletrónicas; • Prestar apoio aos clientes online, esclarecendo dúvidas, orientando na utilização da plataforma e resolvendo problemas; • Auxiliar no processo de adesão, configuração e resolução de questões gerais relacionadas com a plataforma; • Informar sobre a disponibilidade dos canais de comunicação; • Propor serviços adicionais durante a adesão às plataformas; • Comunicar sugestões e identificar oportunidades de melhoria nas plataformas; • Participar em auditorias periódicas; • Responder a tickets na plataforma de report; • Manter registos das atividades realizadas; • Assegurar a disponibilidade do arquivo físico e virtual; • Fornecer formação presencial ou remota sobre as plataformas; • Realizar demonstrações de funcionalidades das plataformas; • Colaborar na elaboração de propostas comerciais; • Realizar tarefas administrativas relacionadas com a função; • Atender solicitações telefónicas, por email ou presenciais; • Executar outras tarefas inerentes à função; • Colaborar com as equipas internas (comercial, técnica e outras) para assegurar a qualidade do serviço ao cliente.
Oferecemos:
  • • Salário compatível com o nível de experiência comprovada; • Aposta na formação e progressão de carreira; • Integração em empresa inovadora, líder no mercado; • Enquadramento numa equipa jovem, ambiciosa e motivada; • Oferta de regalias em vigor: Dia de aniversário, snacks e flexibilidade na marcação de férias.
UX/UI Designer em Desenvolvimento Aplicacional

UX/UI Designer

Lisboa | Desenvolvimento Aplicacional
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Principais responsabilidades:
  • Definição e Estratégia: Participar em briefings técnicos e reuniões com stakeholders para definir objetivos funcionais e fluxos de utilizador.
  • Execução Técnica: Desenhar wireframes, protótipos interativos e interfaces finais, garantindo a aplicação de boas práticas de usabilidade.
  • Testes e Feedback: Realizar testes de usabilidade e implementar melhorias baseadas em dados e feedback.
  • Suporte ao Desenvolvimento: Acompanhar a implementação das propostas de UX/UI junto dos programadores, resolvendo bloqueios técnicos de interface.
  • Documentação: Garantir que a documentação de design se mantém atualizada, estruturada e fácil de consultar.
  • Uniformização e Consistência: Manter e evoluir o design system, garantindo consistência visual e eficiência em toda a experiência do produto.
Perfil:
  • 12.º ano de escolaridade (valorizada formação superior nas áreas de Engenharia, Informática, Tecnologias ou similares);
  • Experiência: Experiência comprovada em design de produto (plataformas digitais, CRMs ou software complexo).
  • Design responsivo e adaptativo: Domínio na criação de interfaces que se ajustam a diferentes dispositivos, resoluções e contextos de uso, assegurando uma experiência consistente.
  • Ferramentas: Domínio avançado de Figma. Valorizamos experiência com ferramentas Atlassian (Jira).
  • Carta de condução B/B1.
  • Conhecimentos de metodologias Agile / Scrum.
  • Domínio da língua inglesa.
  • Disponibilidade breve ou imediata.
Competências Comportamentais (Soft Skills):
  • Proatividade, autonomia e sentido de responsabilidade;
  • Forte capacidade de planeamento, organização e gestão de prioridades;
  • Excelente comunicação e facilidade de trabalho colaborativo;
  • Pensamento lógico, orientação para resultados e inovação;
  • Capacidade de negociação e visão estratégica;
  • Sensibilidade para o cliente e apoio ao utilizador;
  • Disponibilidade para viajar.
Oferecemos:
  • Salário compatível com o nível de experiência comprovada;
  • Aposta na formação e progressão de carreira;
  • Integração em empresa inovadora, líder no mercado;
  • Enquadramento numa equipa jovem, ambiciosa e motivada;
  • Oferta de Regalias em vigor: Dia de Aniversário, snacks e Flexibilidade na marcação de férias.
Técnico de Compliance e Sistemas de Gestão em Compliance

Técnico de Compliance e Sistemas de Gestão

Ilha da Madeira (Ribeira Brava) | Compliance
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Principais responsabilidades:
  • Apoiar a implementação e manutenção de normas ISO; Preparar e acompanhar auditorias internas e externas; Gerir não conformidades e ações corretivas; Mapear processos e avaliar riscos operacionais; Criar matrizes de controlo; Apoiar o reporting de Compliance; Elaborar relatórios, indicadores, políticas e procedimentos internos.
Descrição Genérica da Função:
  • • Experiência mínima de 1 ano em funções semelhantes; • Conhecimentos de ISO 9001:2015 e ISO 19011; • Formação em auditorias internas será valorizada; • Conhecimentos de inglês serão valorizados; • Bons conhecimentos de Microsoft Office, especialmente Excel e PowerPoint. Será valorizado conhecimento nas seguintes normas: • ISO 20000 — Gestão de Serviços de TI; • ISO 27001 — Segurança da Informação;
Perfil:
  • • Organização e atenção ao detalhe; • Formação superior • Sentido de responsabilidade e rigor; • Capacidade analítica; • Boa comunicação oral e escrita; • Espírito de equipa; • Proatividade e orientação para resultados.
Oferecemos:
  • Salário compatível com o nível de experiência comprovada; Integração em empresa inovadora, líder de mercado; Enquadramento numa equipa jovem, ambiciosa e motivada; Regalias em vigor: dia de aniversário, snacks, flexibilidade na marcação de férias nas pontes e feriados.
Técnico Regulatório e Ética (RGPD + Anticorrupção) em Compliance

Técnico Regulatório e Ética (RGPD + Anticorrupção)

Ilha da Madeira (Ribeira Brava - preferencial) ou Lisboa | Compliance
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Principais responsabilidades:
  • Apoio ao Encarregado de Proteção de Dados; Gestão do RGPD; Registos de tratamento; Avaliações de impacto (DPIA); Gestão de pedidos de titulares; Apoio à implementação do Regime Geral da Prevenção da Corrupção (RGPC); Gestão do Canal de Denúncias; Elaboração de códigos de ética; Formação e sensibilização.
Perfil:
  • Formação académica superior (licenciatura em Direito, Gestão ou semelhante - preferencial); Experiência mínima de 1 ano em funções semelhantes; Formação em RGPD (preferencial); Conhecimentos básicos do RGPC e legislação anticorrupção; Competências críticas; Interpretação normativa; Domínio da língua inglesa (preferencial); Domínio avançado das ferramentas Microsoft Office, com especial enfoque em Excel e PowerPoint.
Competências Comportamentais (Soft Skills):
  • Orientação para a qualidade, conformidade e melhoria contínua; Responsabilidade, proatividade, resiliência e dinamismo; Capacidade de organização, atenção ao detalhe e rigor; Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; Boa capacidade de comunicação oral e escrita; Perfil analítico, dinâmico e orientado para resultados.
Oferecemos:
  • Salário compatível com o nível de experiência comprovada; Integração em empresa inovadora, líder de mercado; Enquadramento numa equipa jovem, ambiciosa e motivada; Regalias em vigor: dia de aniversário, snacks, flexibilidade na marcação de férias nas pontes e feriados.
Generative AI Engineer em Desenvolvimento Aplicacional

Generative AI Engineer

Lisboa | Desenvolvimento Aplicacional
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Perfil:
  • Conhecimento e/ou experiência prática no desenvolvimento de soluções baseadas em LLM (Large Language Models).
  • Proficiência em programação Python, SQL e bibliotecas de Machine Learning (exemplo.: scikit-learn, pandas, numpy) e Deep Learning (PyTorch).
  • Experiência profissional em projetos de IA tradicional cobrindo todo o ciclo de vida de modelos de IA.
  • Experiência profissional relevante com plataformas de IA na cloud.
  • Conhecimentos sólidos de bases de dados e SQL para explorar, transformar e integrar dados provenientes de múltiplas fontes, garantindo a qualidade e disponibilidade da informação necessária ao desenvolvimento e operacionalização de modelos de IA tradicional.
  • Experiência profissional relevante em processos de MLOps na conteinerização de modelos (Docker), uso de APIs REST para servir modelos, e monitorização de drafts de dados e desempenho de modelos em produção.
  • Conhecimentos sólidos de práticas de DevOps, como controlo de versões com Git e desenvolvimento de pipelines CI/CD para deployment de modelos.
Descrição Genérica da Função:
  • Liderar a implementação de casos de uso de IA, com envolvimento ativo em todas as fases do ciclo de vida dos projetos.
  • Assegurar a entrega dos casos de uso ao negócio dentro dos prazos definidos, garantindo a qualidade, robustez e relevância dos resultados obtidos, em alinhamento com os objetivos estratégicos da organização.
  • Garantir a transformação e modernização de modelos de Machine Learning legacy.
  • Garantir a conformidade dos modelos de IA Tradicional com a arquitetura de IA aprovada pela ACIN, assegurando a sua integração segura e eficiente na arquitetura de dados e cibersegurança da companhia, em conformidade com as políticas internas de compliance e governança de IA.
  • Manter-se atualizado sobre novas técnicas, metodologias e ferramentas de IA, promovendo a aprendizagem contínua e aplicando esse conhecimento para melhorar e inovar as soluções desenvolvidas.
Oferecemos:
  • Salário competitivo de acordo com a experiência.
  • Regime de trabalho híbrido com horários flexíveis.
  • Seguro de saúde (contratos sem termo).
  • Oferta de Dia de Aniversário.
  • Formação contínua e acesso a cursos.
  • Vantagens e descontos com protocolos em ginásios, cadeias hoteleiras e tecnologia.
  • Ambiente colaborativo e foco em inovação.
Técnico de Apoio ao Cliente em Comercial

Técnico de Apoio ao Cliente

Madeira - Ribeira Brava | Comercial
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Perfil:
  • 12º ano (Obrigatório);
  • Experiência em funções comerciais, preferencialmente na área das novas tecnologias e/ou plataformas eletrónicas;
  • Conhecimentos técnicos de informática;
  • Experiência profissional em Contact Center;
  • Conhecimentos e experiência na área de faturação (Obrigatório);
  • Nativo ou Fluente em Língua Portuguesa;
  • Domínio da língua inglesa (preferencial);
  • Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
  • Capacidade de argumentação e negociação;
  • Elevado sentido de responsabilidade, proatividade, dinamismo e curiosidade;
  • Carta de Condução B/B1;
  • Disponibilidade breve ou imediata.
Descrição Genérica da Função:
  • Apoiar os nossos clientes garantindo sempre a melhor experiência na plataforma iMED;
  • Prestar Apoio Técnico, seguindo os procedimentos operacionais;
  • Apoiar a equipa na gestão e renovação de serviços;
  • Apoiar o cliente nos mais diversos canais (chat, e-mail, telefone e click 2 call);
  • Fornecer informações sobre produtos/serviços e outras questões relacionadas;
  • Prestar Apoio de 1ª linha;
  • Angariar e prospetar novos clientes;
  • Esclarecimento de dúvidas;
  • Acompanhamento e gestão dos serviços contratados.
Oferecemos:
  • Salário compatível com o nível de experiência comprovada;
  • Aposta na formação e progressão de carreira;
  • Integração em empresa inovadora, líder no mercado;
  • Enquadramento numa equipa jovem, ambiciosa e motivada;
  • Oferta de Regalias em vigor: Dia de Aniversário, snacks e Flexibilidade na marcação de férias.
Web Developer em Desenvolvimento Aplicacional

Web Developer

Remoto | Desenvolvimento Aplicacional
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Perfil:
  • Experiência profissional na área do desenvolvimento web;
  • Conhecimentos sólidos em frameworks PHP incluindo: Laravel e/ou CodeIgniter;
  • Conhecimentos sólidos em Bases de dados MySQL;
  • Domínio de tecnologias frontend incluindo: JavaScript, HTML e CSS;
  • Licenciatura/Mestrado em Informática ou similar (preferencial);
  • Domínio de inglês, falado e escrito;
  • Autonomia e Ambição;
  • Capacidade de trabalho em equipa e por objetivos;
  • Forte sentido de compromisso.
Oferecemos:
  • Salário compatível com nível de experiência comprovada;
  • Aposta na formação e perspetivas de progressão de carreira;
  • Integração em empresa inovadora, líder no mercado;
  • Enquadramento numa equipa jovem, ambiciosa e motivada;
  • Oferta de Regalias em vigor: Dia de Aniversário, Snacks/Fruta, Flexibilidade na marcação de férias nas pontes e feriados;
  • Vantagens e descontos com protocolos em ginásios, cadeias hoteleiras e tecnologia.
Técnico de Recursos Humanos em Estágio Profissional

Técnico de Recursos Humanos

Madeira | Estágio Profissional
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Perfil:
  • Habilitações: Licenciatura ou Mestrado em Gestão de Recursos Humanos (Nível 6 ou 7).
  • Elegibilidade: Cumprir os requisitos obrigatórios para realização de Estágio Profissional.
  • Experiência: Não é necessária experiência profissional prévia, mas valorizamos estágios curriculares ou projetos académicos na área.
  • Competências Técnicas: Bons conhecimentos de Office (foco em Excel); Bons conhecimentos de Inglês (falado e escrito); Conhecimentos académicos de legislação laboral são valorizados.
  • Competências Pessoais: Gosto pela área tecnológica e inovação;
  • Competências Pessoais: Capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
  • Competências Pessoais: Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
Oferecemos:
  • Bolsa de Estágio: Valor mensal de acordo com a tabela em vigor do IEM para o nível de qualificação.
  • Subsídio de Alimentação.
  • Seguro de Acidentes de Trabalho.
  • Integração: Possibilidade real de integração nos quadros da empresa após o término do estágio, dependendo do desempenho.
  • Ambiente: Integração numa empresa líder, com uma equipa jovem, ambiciosa e ambiente descontraído.
  • Regalias: snacks, alimentação em espécie, subsídio de transporte, participação em formação e eventos da empresa.

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